Category Archives: Protocolo

Elena Valor es periodista experta en Personal Brandin, Comunicacion, imagen y Protocolo

El Piropo ¿galantería o acoso?

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Este tema es una navaja de doble filo: ¿los piropos son un halago o una falta de respeto? Está claro que todo depende de la intención que se emplee, pero nunca hay que olvidar que a lo mejor lo que creemos que es un inocente flirteo en realidad está haciendo sentir incómodo o incómoda a […]

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Tengo invitados a bordo ¿Qué hago?

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  Cuando se tiene un barco, o lo alquilas, e invitas a tus amigos, la cosa es más complicada que si lo haces en tu casa. Las comodidades y el espacio no son los mismos. La gente, por lo general, no tiene muy claro lo que es la vida a bordo y hay que tener […]

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De boda, desfiles y otros eventos

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Intensa semana en la que he tenido la suerte de ser invitada a dos actos que te quiero contar. Desde la preciosa boda de Melisa Morales y Emiliano Pileggi a una serie de desfiles de moda que organizó LuxStyle Consulting en las impresionantes instalaciones del hotel Intercontinental de Madrid. ¡Nos vamos de boda! Un enlace matrimonial […]

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Las “peligrosas” comidas de empresa

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Seguro que ya has celebrado la famosa cena o comida de empresa o que ya la tienes prevista, junto con algún que otro evento prenavideño, en los próximos días. Todos los años los bloggers que nos dedicamos a esto del protocolo y la imagen repetimos lo mismo: “Mucho cuidado con lo que haces o dices” […]

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De lo que no se habla no existe

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  Estamos envueltos en consignas de lo políticamente correcto, hoy más que nunca debemos ir con pies de plomo para utilizar un lenguaje no sexista, no racista, no homófobo, ecologista,… y sin embargo no dejamos de ver como conductas de este tipo nos rodean. Acabo de terminar un curso presencial sobre Lenguaje Igualitario en la […]

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México, escuela de atención

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Acabo de regresar de un largo viaje a mi adorado México, un país que me conquistó hace mucho tiempo sobre todo por la exquisita atención que brinda a sus visitantes. Da gusto comprobar como desde la hostelería a cualquier servicio la famosa hospitalidad mexicana es todo un hecho. Hacía 17 años que no visitaba México, […]

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Vídeo. Protocolo entre vecinos

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Siempre insisto en que el protocolo viene a facilitarnos la vida y hacer que nuestras relaciones sean más satisfactorias, bien sea en en el mundo de la empresa, de la familia o de los vecinos. Esta semana quiero hablarte del protocolo vecinal, cómo debemos comportarnos cuando llegan nuevos habitantes a nuestra comunidad o somos nosotros […]

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7 Tips de Buenos Modales en Barbacoas

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Tiempo de verano y de comidas al aire libre. ¡Qué bueno está todo a la parrilla! Pero al igual que en otros entornos, también aquí hay que cuidar el protocolo. Llevo de vacaciones varias semanas y en el lugar donde paso los meses más calurosos me invitaron recientemente a una barbacoa que organiza con gran […]

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Comunicación y Solidaridad en Gambia

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¿Qué hace que unos jóvenes profesionales se embarquen en la aventura de la cooperación a miles de kilómetros de su país, en condiciones a menudo muy complicadas? Traigo hoy la experiencia de Lola Sepúlveda Malchirant y su pareja, Tito Garrosa, que no dudaron en emprender un apasionante viaje al corazón de Gambia, un diminuto país […]

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Ayudar y Convencer al Cliente por Teléfono

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  Acabo de terminar un curso para un equipo de Cobros telefónicos y he dado con las claves para una óptima comunicación y acercamiento a través de este medio. Me han enseñado como la actitud de ofrecer soluciones es prioritaria, igualmente que la empatía. Te cuento más: Cuando nos interesa un tema hay épocas que […]

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