Category Archives: Comunicacion

Elena Valor es periodista experta en Personal Brandin, Comunicacion, imagen y Protocolo

Ese miedo que nos paraliza

Post Image

Hoy no voy a hablar de Imagen ni de Protocolo, sino de algo que todos hemos sentido alguna vez y a menudo con frecuencia: el Miedo. Esa sensación que, no solo nos hace sentir muy mal psicológicamente, sino que tiene unos claros efectos físicos: sequedad de boca, palpitaciones, incapacidad de prestar atención a otra cosa […]

Continue Leyendo...

Protocolo en las Barbacoas

Post Image

¿Existen unas normas del Protocolo a la hora de organizar o asistir a una barbacoa? La respuesta es un rotundo SÍ. Ahora que el buen tiempo  parece a venido para quedarse es momento de disfrutar de unas deliciosas verduras a la brasa, acompañando unas chuletas de cordero lechal, pollo, embutidos y por supuesto una buena […]

Continue Leyendo...

El Protocolo de los dirigentes se relaja

Obama, el expresidente uruguayo José Mújica y hasta nuestro rey Felipe VI nos han dado recientes muestras de cómo el Protocolo se puede saltar, y hasta es conveniente hacerlo, si lo que queremos transmitir es cercanía. Veamos algunos ejemplos:     Ya nos tiene acostumbrados el presidente de Estados Unidos a estos gestos que contribuyen […]

Continue Leyendo...

Las bases de una Comunicación eficaz.

El deseo de todos es hacer llegar nuestros mensajes pero también ser capaces de recibir los que nos mandan de modo correcto. Es decir, somos emisores y receptores a un tiempo con el deber de facilitar las cosas. Evitemos mal entendidos. Pues vayamos por partes. ¿Cuáles son la base sobre la que se asienta una […]

Continue Leyendo...

La búsqueda desesperada del cliente

Post Image

Por Elena valor. Hoy quiero comentar un tema que es recurrente en mis cursos de ventas y que parece que empieza aburrir pero siempre desde un punto de vista teórico. La tan traída “orientación al cliente” no es real por mucho que se devanen los sesos los equipos de marketing, no se pone en práctica […]

Continue Leyendo...

Cómo nos gusta que nos traten los Hombres

Post Image

Por Elena Valor. Desde siempre se ha hablado de lo distintos que somos hombres y mujeres y, especialmente, de lo complicadas que somos estas últimas. Pero en realidad no es tan difícil. Señores, si quieren caer bien y gustar a las damas solo tienen que aplicar unas sencillas reglas de cortesía que el protocolo social […]

Continue Leyendo...

Educación También en las Redes

Post Image

A mis cursos sobre Protocolo algunos alumnos asisten preocupados por no saber estar a la altura “¿Cómo me dirijo a los invitados y clientes?” ”¿Les tuteo?” “ ¿Es demasiado familiar los dos besos en la mejilla?”, “¿Se debe hacer un regalo, de qué tipo?”… Cada situación tiene su modo de relacionarse y evidentemente las redes […]

Continue Leyendo...

Hablar Alarga la Vida

Post Image

Siempre he sido una defensora de la charla, aunque a veces me han llamado habladora empedernida y “quien mucho habla mucho yerra”. Pero gracias a podernos comunicar de modo oral compartimos proyectos, sentimientos, historias que nos han pasado,… es un lazo que nos une con los demás. El Psiquiatra Luis Rojas Marcos comentaba en un […]

Continue Leyendo...

El Protocolo está de Moda

Post Image

Me sorprende (gratamente, todo hay que decirlo) como en los últimos meses han sido varias las empresas que han acudido a mi parar ofrecer formación de protocolo en sus organizaciones. Los directivos ven con horror como sus jóvenes becarios, o ya empleados, ricos en títulos académicos, idiomas y más o menos en experiencia profesional, carecen […]

Continue Leyendo...

¿Protocolo para Niños o Simplemente Educación?

Post Image

Elena Valor Siempre he dicho que de todos los países que conozco, México es, con diferencia, el país donde he encontrado a los niños y adolescentes mejor educados. Tanto, que sorprende cómo un pequeñajo de 4 años es capaz de saludar al entrar en una habitación a todos los presentes, despedirse de los acompañantes de […]

Continue Leyendo...